นโยบายความเป็นส่วนตัว
bf169 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bf169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบที่ท่านมีกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่เรารวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ท่าน

02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

bf169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม bf169
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรม
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของท่าน
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา

03ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย bf169 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตนและการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bf169 ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

05การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bf169 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลในการถ่ายโอนระหว่างประเทศ ได้แก่:

• การทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bf169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bf169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

08ความปลอดภัยของข้อมูล

bf169 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญของเรา ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อม ูลตามหลักการ "Need to Know" — เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง
• การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ โดย bf169 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

bf169 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันการใช้บริการของผู้เยาว์ มีดังนี้:

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่แสดงวันเดือนปีเกิด
• การระงับบัญชีทันทีเมื่อพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การลบข้อมูลของผู้เยาว์ที่ตรวจพบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bf169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม bf169
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ bf169 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bf169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม bf169 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า